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，本公司本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。目前，中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。員工已達130余人，主要從事各項工程專業需要的調動。我司技術部門不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著"至城奉獻、以致求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神。 *服務項目*無錫LG空調維修。 *經營理念*質量是中心發展的基石；誠信是上海松下空調維修中心人格的標志。 *服務標準*客戶滿意是我們永遠的追求。 *服務承諾*只要您撥打一個電話，剩下由上海松下空調維修中心為您服務。 *服務作風*快速反應、閃電行動。 *服務理念*客戶的滿意是我們最大的驕傲。 *服務目標*服務零缺陷，客戶100%滿意。 （1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 （2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 （4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作，如發現在服務質量、服務態度、收費情況等不合理方面出現問題，請及時撥打我們的服務監
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