1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由天津帥康來做

　　2、隨叫隨到，到了就好

　　3、“五個一”升級服務模式

　　一證件:上門服務時出示“星級服務資格證”

　　二公開:1)公開出示天津帥康“統一收費標準”2)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

　　三到位:

　　1)服務后清理現場到位

　　2)服務后通電試機演示到位

　　3)服務后向用戶講解使用知識到位

　　四不準:1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品

　　五個一:1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務

　　4、推行“全程管家365”服務全天候24小時等待天津帥康用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到天津帥康當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時

　　4.3服務原則

　　I. 天津帥康俱樂部會員可以享受上門維護、保養服務；

　　II. 新天津帥康用戶在購買天津帥康產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受免費上門維護保養服務；

　　III. 既不是天津帥康俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的天津帥康超保用戶，上門服務時可以收取適當費用。

　　篇幅有限下面為您介紹一些熱水器使用小竅門

　　1、寒冷地區冬季長期不用，應將膽內水排空，以防內膽結冰損壞熱水器。

　　2、當熱水器加熱時，請不要關閉冷水截止閥，以延長熱水器使用壽命。

　　3、定期掀動安全閥手柄，看有無水流流出，若無水流出，請與本公司當地的服務中心或服務網點聯系維修。

　　4、使用熱水時，當設定溫度大于65℃時，熱水必須和冷水混合使用，以防燙傷，尤其是老人和孩子。

　　5、 根據水質情況，定期對內膽進行排污處理。排污方法:切斷電源，關閉進水閥門，開啟一個熱水閥門，使熱水管路與大氣連通，掀起安全閥的手柄，直至放完水再關閉它。再

　　將內膽注滿水重復以上步驟2至3次，就可將水垢基本排除干凈；也可由排污孔放水排污。

　　6、嚴禁用濕手拔插電源插頭。

　　7、如您的電熱水器電源線帶漏電護器，您需要定期檢查漏電保護器是否則正常工作，檢查方法為:快速按下“試驗”按鈕，如果“復位”按鈕立即彈出，說明漏電保護插座正常工

　　作，反之，需聯系天津帥康熱水器維修中心更換漏電保護器。

　　1、寒冷地區冬季長期不用，應將膽內水排空，以防內膽結冰損壞熱水器。 本信息來源于百姓網

　　2、當熱水器加熱時，請不要關閉冷水截止閥，以延長熱水器使用壽命。

　　3、定期掀動安全閥手柄，看有無水流流出，若無水流出，請與本公司當地的服務中心或服務網點聯系維修。

　　4、使用熱水時，當設定溫度大于65℃時，熱水必須和冷水混合使用，以防燙傷，尤其是老人和孩子。

　　5、 根據水質情況，定期對內膽進行排污處理。排污方法:切斷電源，關閉進水閥門，開啟一個熱水閥門，使熱水管路與大氣連通，掀起安全閥的手柄，直至放完水再關閉它。再將內膽注滿水重復以上步驟2至3次，就可將水垢基本排除干凈；也可由排污孔放水排污。

　　6、嚴禁用濕手拔插電源插頭。