光芒集團駐合肥辦事處 祝用戶:
蛇年大吉≡≡≡好運連連
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡合肥光芒熱水器售后維修管事公司≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
效勞指標 效勞0短處，客戶100%滿意，只有您撥打公司本公司將第臨歲月真摯為您任事!
相信光芒選擇不有錯! 好生活從熱水器起源!
隨著我國公共的生活生計水日常益提高，熱水器已成為人們?nèi)粘：谏闹斜夭恍猩俚碾娖?，隨著用戶的增多熱水器維修阻礙也隨之少量增長
，給用戶的日常保存帶來了很大的不便!合肥熱水器售后做事外圍成立于2003年，自成立以來緊緊盤繞"專業(yè)化"的就事尺度，以"我潛心，你放
心"的效力精神推進企業(yè)進行強大，以"誠信求實"的做事理念博得市場和報答社會，使企業(yè)在協(xié)作異常猛烈的家電市場中陸續(xù)多年穩(wěn)健進行，失
掉了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等第證書，有多年培修積累的任務教育。不單存在豐盛的現(xiàn)場設計安裝教誨，而且還具備良好的職業(yè)實質(zhì)與高
度義務感。
決間竭誠為您效能!
合肥光芒熱水器維修效能許諾:
(1)嚴厲根據(jù)維修步伐及哄騙規(guī)程培修，確保培修質(zhì)量。
(2)嚴把配件品格關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)效勞熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。培修車間及前臺接待節(jié)沐日不休息，保障用戶隨到隨修;樹立培修制度;及時成立搶修小組，
可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面峻厲執(zhí)行市物價局和我公司維修收費尺度，不浮夸阻礙，杜絕亂收費。
(5)當?shù)刂黝欉h程勸止果決、技能勸阻解答、需要郵遞配件很快籌劃。當?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠蛹睘槟臋C器拂拭陰礙，力求當天完成培修
。
(6)經(jīng)我焦點(合肥光芒熱水器培修中心)維修的機械劃一執(zhí)行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修品質(zhì)或更換配件質(zhì)量泛起標題，我焦
點禁受返修。
(7)客戶在我中心培修過機械，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再一次培修此機器時，享用維修費半價工錢。
(8)構(gòu)建回訪軌制:按期對我公司培修過的機器應用狀況以及我公司的效勞品質(zhì)狀況進行明白，向用戶調(diào)查滿意率、創(chuàng)建用戶滿意率查詢拜訪表
。
(9)對客戶發(fā)表咱們的監(jiān)視手機，歡迎客戶及無關(guān)部門監(jiān)督我們的供職工作。合肥光芒熱水器維修中心具備國度建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證
書，中國家電協(xié)會整體會員合肥光芒熱水器維修專業(yè)效勞商。
合肥光芒熱水器維修的企業(yè)方針:
努力制作光芒熱水器維修干事品牌強化員工品牌效勞意識。
聽天由命:光芒熱水器培修標題問題更換很多置信不有解決不了的問合肥熱水器維修核心的員工不僅要能解決未知標題問題而且要及時解決從沒
有遇到的標題問題!
態(tài)度決意所有，相斥解決全體!無論標題問題可否實時解決。時趕到客戶家中或公司為第一要務，咱們將采納互動的門徑，為客戶供給最大水平
的輔佐和支援，必備器械和維修用具不離身員工隨身攜帶。
上門維修服務流程下列:
第一步撥打熱線
我們的任事廣泛全合肥，各區(qū)都有分點，僅僅收取切當?shù)纳祥T費，這對客戶來講是個極大的利便。以是，當您的電器泛起了阻截，請不要為此
憂?。
第二步刊出預約
描繪電器所出的勸止，以便派出相宜人選去解決您的苦惱。您需求刻劃電器的種類、品牌、型號、勸阻現(xiàn)象，以及您的宰割方法和地址，若是
能留下行車道路，我們將能更快更利便的供給上門服務。您必要根據(jù)您的年光部署和咱們的調(diào)度安排而商議出一個適當?shù)纳祥T做事時日。
第三步準時上門
咱們會遵照預約的上門處事工夫，準時的達到指定所在。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，咱們會先實驗一下電器的勸阻，以便對癥排除陰礙。維修技師通過測試和排查，搜查出電器的大略故障起因。
第五步必然用度
在正式打掃故障早年，先呈報陰礙原因，并報出維修此故障所需的用度，以便讓您做到胸中無數(shù)。同時，您也概略因為價錢超過跨過預算而放
棄培修。假設摒棄培修，咱們是不收取費用的(事先有約的狀況下除外)
第六步掃除妨礙
如果您核準維修，我們便初階正式破除攔阻，直到妨礙失蹤為止。在阻截翦滅之后，您大約開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫筆據(jù)
為明了決您的后顧之憂，我們會對所供給的服務留下把柄，下面闡明了阻截原由、培修結(jié)果、維修費用、保修工夫，以及咱們公司的就事手機
與贊賞電話。服務到這一步并未結(jié)束，咱們還會清算處事現(xiàn)場，如清理維修渣滓、還原此前因培修所挪動的物品。到此，感謝感動您對咱們供
職的贊成!假如您之后尚有其它重要，咱們會持續(xù)為您供應滿意的辦事。
第八步供給保修
從培修完畢起，就最早進入保修期了。在此時代，當您所維修的電器再一次泛起原阻撓，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的培修記載對所修
電器供應保修就事，何況咱們會以最快的反響速率解決您的苦惱!
真誠迎接您的幫襯!
合肥光芒熱水器培修節(jié)令在變—咱們的供職穩(wěn)定!
不求本錢若干，但求任事最好!!春夏秋冬—真摯為您干事!!
效勞標準 以客戶滿意為規(guī)范是咱們的供職宗旨
辦事應承 主顧至上，做事周密，誠信效勞，未修好齊截不收培修費
管事作風 神速做事是我們的工作作風
效力目的 任事0流毒，客戶100%滿意
全市歌唱受理熱線(全市)認真接聽，客戶心聲
做到效力零時弊，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
主旨:教導厚實，風致包管，安全第一，客戶，舒心，安心，。
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
? 企 業(yè) 愿 景:成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)
? 企 業(yè) 使 命:為顧客創(chuàng)造價值 為員工創(chuàng)造機會 為股東創(chuàng)造效益 為社會承擔責任
? 企 業(yè) 精 神:敬業(yè)、誠信、團隊、創(chuàng)新
? 企 業(yè)價值觀:誠信盡責 ? 公平公正 ? 變革創(chuàng)新 ? 知行合一 ? 整體至上
? 經(jīng) 營 策 略:研制最好產(chǎn)品、提供最好服務、創(chuàng)建最好品牌
宗旨:經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，光芒第一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強調(diào):有報必改——。
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