聯森服務計劃: 我公司一直奉行“顧客之上,質量第一”的經營方針,視產品質量如同生命。 為了使客戶對產品買的放心,用的稱心,我們對客戶提供一系列的服務項目: 售前技術服務 操作人員培訓服務 售后維護服務 1、售前技術服務 售前服務的主要目的是協助客戶做好工程規劃和系統需求分析,使得我們的產品能夠最大限度的滿足用戶的需要,同時也使客戶的投資發揮出最大的綜合效益。 2、培訓服務 培訓服務的主要目的是解決顧客對產品的操作使用問題。 因此,我公司準備給用戶提供以下有針對性的培訓課程: 中文WINDOWS界面的操作 LED顯示屏的基本工作原理與常見故障處理 顯示屏軟件的操作與維護 顯示屏動畫制作基礎技術 各種設備的操作方法與安全注意事項 培訓可以分階段進行,也可集中進行。 希望用戶單位能夠選派有一定相關基礎知識的人員參加,以保證培訓效果。 人數和地點可以協商。 3、售后服務質保期: 公司對每一項工程都建立了完整的工程檔案,擁有一支技術過硬的工程隊伍,并配備專業維修人員。 在保修期內,所有設備維護提供7×24小時服務,做到故障及時處理。 保證用戶買的放心,用的稱心。 系統除LED顯示屏的控制板卡使用了部分專用芯片外,其他設備及材料均選用常用的標準化產品,便于采購,對于專用的板卡等不易采購的設備及材料,我們將準備充足的器件設備,保障維修材料的供應。 在免費保修期間,一切由于元器件質量原因或生產安裝工藝原因引發的故障均獲得無條件的免費維護,但違反規程或某些不可抗拒的外部因素(如供電參數超標,雷擊等)造成的故障不在免保之列,但只收取工本費。 我們相信,一個成熟的現代企業擁有的不僅僅是高質的產品,還應該有一流的服務,公司以科學的管理,充分利用高科技的發展,將“顧客至上,互利互惠”的理念貫穿于產品銷售、服務的始終。 |