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青島碩大電器維修服務(wù)公司隸屬東芝，松下，日立，夏普，三洋集團(tuán)下屬網(wǎng)點(diǎn)，專業(yè)從事東芝，松下，日立，夏普，三洋電視，背投，液晶，等離子售后維修、安裝等綜合服務(wù)， 公司主要服務(wù)于青島市區(qū)及郊區(qū)的用戶。市南，市北，四方，李倉，城陽，嶗山，24小時(shí)內(nèi)上門。多年來，公司本著誠信第一、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等。公司擁有維修工20名，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，每個(gè)員工都經(jīng)過了最嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神。我們締造了最專業(yè)的維修服務(wù)，我們擁有完善的經(jīng)營管理制度體系，我們?yōu)槟峁┳顫M意的服務(wù)。 售后服務(wù)承諾: （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 （4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 （7）建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況。 尊敬的用戶！非常感謝您使用本系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的電視機(jī)出現(xiàn)故障或有什么疑問，請(qǐng)致電我們維修服務(wù)中心 ，我們將為您提供最滿意的服務(wù)。
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