服務理念 產品在您手中,服務刻我心中。 說到必做到,做則必優。 服務宗旨 傾我所有,盡我所能,竭誠用戶,誠信天下。 服務方針 對用戶負責,讓用戶滿意。 服務準則 關心客戶就如同關心自己一樣,我們的成功源自于客戶的支持 服務目標 通過我們的努力,使客戶投訴率為0,滿意率到達100%。 服務原則 1.保證滿意:簡單地講,保證滿意意味竭盡所能讓您滿意。修理、換貨或退款時,對您一樣笑臉相迎。您是我們的生計所在,我們的工作就是通過滿足您的期望,使您感覺到您是我們生意中最重要的部分。 2.日落原則:這條原則是說,所有公司員工應該在收到您的電話的當天日落之前,給您作出答復。 迅速回復您,表明我們關心您。我們不一定會在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務,但是我們應與您保持聯絡。 |